카르막 고객들은 싱크론 솔루션을 새롭게 적용함으로써 부품 가용성과 판매를 최대화한다
일리노이주 칼린빌, 2024년 11월 1일 /PRNewswire/ — 대형 트럭 운송 업계의 비즈니스 관리 솔루션 분야를 선도하는 카르막(Karmak)과 지능형 서비스 라이프사이클 관리(SLM) 애프터마켓 솔루션의 글로벌 리더 싱크론(Syncron)이 오늘 카르막 고객들은 싱크론 솔루션을 원활하게 적용할 수 있다고 발표했다. 딜러와 OEM 회사들은 싱크론 솔루션을 새롭게 적용함으로써 재고 계획 수립 자동화, 가격 전략 최적화, 비용 절감과 서비스 수준 개선을 모두 카르막 퓨전(Karmak Fusion) 안에서 구현할 수 있다.
싱크론 SLM 플랫폼은 AI, 머신 러닝, 첨단 분석 기술을 사용하여 부품 서비스 요구 사항을 계획 및 예측하고, 가용성을 최대화하며, 불필요하거나 급한 주문으로 인한 폐기와 배출을 최소화한다. 딜러와 OEM 회사들은 이를 통해 부품과 서비스 부서를 최적화함으로써 고객 만족도, 유저 자동화 수준과 운영 수익을 높일 수 있다.
카르막 적용 담당 디렉터 크레이그 그레이드(Craig Grade)는 “카르막은 고객들이 더 빠르게 움직일 수 있도록 지원하는 사업을 오랫동안 해왔으며 이번 싱크론 솔루션 적용을 통해 이러한 목표를 계속 달성할 수 있게 되었다”고 말했다.
싱크론 영업 담당 부사장 네이트 코더(Nate Corder)는 “카르막과의 사전 적용 솔루션을 통해 대형 트럭 딜러와 OEM 회사들은 신속하게 자신들의 사업 운영을 원활화하고 고객 서비스와 비즈니스 성장에 집중할 수 있는 귀중한 시간과 리소스를 확보할 수 있게 되었다”면서 “서비스 부품 업계가 상당한 인력 부족과 고객 기대의 변화에 직면한 상황에서 이는 효율과 자동화를 성공의 핵심 동력으로 삼고 있기 때문에 특히 중요하다”고 말했다.
싱크론
싱크론은 애프터마켓 수익성을 최적화하고, 고객 충성도를 높이며, 서비스화로의 전환을 실현함으로써 제조사와 유통업체들이 새로운 서비스 경제를 활용할 수 있도록 지원한다. 싱크론은 모든 애프터마켓 서비스를 동사의 서비스 라이프사이클 관리 (SLM) 플랫폼과 연계하여 회사들이 탁월한 애프터마켓 경험을 통해 스스로를 차별화하는 동시에 상당한 수익 성장을 견인할 수 있도록 해준다. 세계 최고의 브랜드들은 싱크론을 신뢰함으로써 동사를 지능형 서비스 라이프사이클 관리 SaaS 솔루션 분야 최대의 미상장 글로벌 리더로 만들었다. 상세 정보가 필요할 경우 syncron.com을 방문하기 바란다.
카르막
카르막은 40년 이상 대형 트럭 업계에 비즈니스 관리 솔루션을 공급하는 선도적인 업체로 활동해 왔다. 카르막은 풀서비스 트럭 딜러, 트레일러 딜러, 서비스 숍, 애프터마켓 유통업체, 리스/렌털 기업 등 전 세계의 수천 개 업소들을 지원하며 혁신 기술과 무결성에 집중하는 전담 서비스를 통해 그들의 성공을 보장한다. 상세한 정보가 필요할 경우 Karmak.com을 방문하기 바란다.
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